1. Informații generale
Acest site, Tutun România, comercializează online produse din tutun. Ne poți contacta la telefon 0778 120 306 sau pe email la tunoalina373@gmail.com.
Prin accesarea și utilizarea acestui site, precum și prin plasarea unei comenzi, ești de acord cu prezentii termeni și condiții.
2. Restricție de vârstă (18+)
Vânzarea produselor din tutun este permisă exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani. Prin plasarea unei comenzi, confirmi că ai cel puțin 18 ani. Ne rezervăm dreptul de a solicita dovada vârstei la livrare.
3. Produse și prețuri
Ne străduim să prezentăm cât mai corect produsele și prețurile. Prețurile sunt exprimate în lei (RON). Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă. Imaginile au caracter de prezentare.
4. Comenzi
Comanda se consideră plasată în momentul finalizării acesteia pe site. Comenzile pot fi confirmate telefonic sau prin email. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în caz de erori de preț, stoc indisponibil sau suspiciune de fraudă.
5. Plată
Plata se face ramburs, la livrare (numerar sau card la curier). Cadoul oferit la fiecare comandă (Cafea 250g) nu are valoare comercială și nu poate fi schimbat în bani.
6. Livrare
Livrarea se realizează prin curier, în general în 24-48 de ore. Detaliile complete se găsesc în Politica de livrare.
7. Răspundere
Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri cauzate de curier sau de factori independenți de voința noastră. Utilizarea produselor se face pe propria răspundere a clientului.
8. Litigii
Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă. În caz contrar, te poți adresa ANPC sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR).